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Politique de confidentialité

Politique de protection des données personnelles du groupe Pierre Fabre

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web. La protection et la sécurité des données personnelles de nos clients et utilisateurs est une préoccupation majeure du Groupe Pierre Fabre.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez notre site web et comment elles sont traitées.

I - Qui sommes-nous ?

Le présent site web (ci-après le "site web") est exploité par Pierre Fabre Médicament.

Société par actions simplifiée, sise Les Cauquillous - 81500 LAVAUR - France (ci-après " Pierre Fabre " ou " Nous "), qui est responsable du traitement des données personnelles éventuellement collectées auprès de vous sur le Site pour les finalités décrites ci-dessous.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de connaître les conditions de traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu'elle peut être mise à jour à tout moment par Pierre Fabre. La date de la dernière mise à jour apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

II - Informations que nous recueillons à votre sujet

En fonction des services de notre Site Internet que vous utilisez et de vos choix de configuration du terminal (notamment en matière de cookies et autres traceurs), les données personnelles vous concernant (ci-après dénommées " vos Données Personnelles ") collectées et traitées par Pierre Fabre sont :

Les données générées par votre navigateur, collectées automatiquement par notre serveur par le biais de "cookies et autres traceurs" : Les données spécifiques aux sites visités : le nom de domaine ; la date, l'heure et la durée de votre visite ; les pages et consultées.

Données qui vous sont propres : votre adresse IP (localisation de votre point d'entrée sur le réseau ; type de navigateur, système d'exploitation),

Nous n'utilisons pas ces données personnelles collectées automatiquement pour essayer de vous identifier, et nous ne les mettons pas en corrélation avec les données personnelles détaillées ci-dessus que vous nous fournissez.

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers (par exemple, un profil de réseau social si vous vous êtes connecté à votre espace membre avec votre profil de réseau social).

III - Finalités du traitement de vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et les raisons pour lesquelles nous devons les traiter.

Finalités du traitementBase juridique associée
Effectuer des analyses statistiquesVotre consentement

IV - Communication et transfert des données personnelles

Nous faisons partie du groupe mondial Pierre Fabre et, de temps à autre, nous pouvons avoir besoin de communiquer vos données personnelles au sein du groupe Pierre Fabre aux fins énoncées ci-dessus.

Nous pouvons également désigner des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, des produits ou des services, à mener et à gérer nos activités, ou à gérer et à améliorer notre site Web. Dans ce cas, ces tiers peuvent avoir besoin d'accéder à vos Données personnelles.
Si vos Données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE (Espace économique européen) à d'autres sociétés du Groupe Pierre Fabre ou à des prestataires de services, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos Données personnelles bénéficient du même niveau de protection que si elles étaient restées dans l'EEE, y compris en concluant des contrats de transfert de données, sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne telles que mises à jour ou révisées ou d'autres mécanismes de transfert tels que, le cas échéant, les décisions d'adéquation, les règles d'entreprise contraignantes ou les contrats approuvés par les autorités de protection des données de l'UE.

Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles à des tiers dans le cadre de toute vente réelle ou potentielle de Pierre Fabre ou de tout actif détenu par nous ou par des sociétés affiliées, auquel cas les Données personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs peuvent être celles des actifs transférés.

Nous répondrons également aux demandes d'informations si la loi nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une demande d'un organisme de réglementation ou à toute autre procédure judiciaire ou administrative à notre encontre.

V - Conservation de vos données personnelles

En règle générale, nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Nous ne conservons vos Données Personnelles que pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation avec vous.

Toutefois, nous conserverons vos Données personnelles à des fins de marketing pendant trois ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous si vous n'êtes pas client et tant que nous resterons en contact avec vous par le biais de nos activités promotionnelles si vous êtes client, sauf si vous vous y opposez lorsque vous recevez l'un de nos messages marketing.

Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.

Enfin, les journaux de connexion collectés seront conservés si vous y consentez, à l'aide des cookies et autres traceurs utilisés sur notre Site Internet, pour une durée n'excédant pas treize (13) mois conformément aux lois et règlements applicables. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section " Cookies " ci-dessous.

Nous pouvons être amenés à conserver vos Données à caractère personnel sous forme d'archives au-delà de la période indiquée ci-dessous afin de nous conformer à nos obligations légales ou, si cela est nécessaire compte tenu de la prescription applicable, de faire valoir l'un de nos droits. Dès que vos Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux fins ou à des fins d'archivage pour répondre à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu'elles soient détruites ou rendues anonymes.

VI - Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Pierre Fabre n'ayant aucun contrôle sur ces sites et n'étant pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons à vérifier les politiques de protection des données de ces sites tiers. Cette politique s'applique uniquement aux Données Personnelles collectées par nos Sites Internet ou lors de nos activités.

VII - Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

  • Obtenir une copie de vos données personnelles, des informations sur les méthodes de traitement et leur base juridique.
  • Rectifier des données personnelles erronées (y compris le droit de compléter des données personnelles incomplètes) ;
  • supprimer vos données à caractère personnel dans la mesure où la base juridique le permet. En outre, dans certains cas, ce droit peut ne s'appliquer que lorsqu'il n'est plus nécessaire d'atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées.
  • Restreindre le traitement de vos données personnelles lorsque :
    • L'exactitude des données personnelles est contestée ;
    • Le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles.
    • Nous n'avons plus besoin de vos Données Personnelles, mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la définition d'un droit en justice.
  • Demander la portabilité de vos Données personnelles sous forme lisible par machine à un tiers (ou à vous) si notre traitement est basé sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat avec vous.
  • Obtenir ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale.
  • Retirer votre consentement au traitement de vos Données personnelles (si ce traitement est fondé sur votre consentement) sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de ce consentement.
  • Donner des instructions générales ou spécifiques sur la manière dont vos données personnelles seront traitées et utilisées après votre décès.
  • Vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection. En France, pour éviter tout contact téléphonique, inscrivez-vous gratuitement sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/. Pour les autres pays, contactez vos autorités locales.
  • Outre les droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de

vos Données Personnelles justifiées par l'intérêt légitime de Pierre Fabre, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous, dans la rubrique "Nous contacter". Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d'identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais impartis.

VIII - Cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d'un site web. Nous utilisons les cookies pour obtenir certaines informations collectées automatiquement décrites ci-dessus. Vous n'êtes pas obligé d'accepter un cookie, et vous pouvez choisir le cookie à accepter en modifiant les paramètres de votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Vous pouvez, bien entendu, vous opposer à leur présence et les refuser ou les supprimer. A cette fin, vous pouvez les supprimer de votre appareil en consultant la page d'aide du navigateur que vous utilisez ou vous opposer au stockage des "cookies" en désactivant cette fonction dans votre navigateur.

IX - Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre Site Internet à des fins différentes : ces cookies sont connus comme des cookies strictement nécessaires, des cookies de performance, des cookies marketing et des cookies fonctionnels. Certains cookies peuvent être fournis par un tiers pour offrir des fonctionnalités supplémentaires à notre site Web et sont énumérés ci-dessous.

- Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés sur nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous avez entreprises et qui constituent une demande de services, comme le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer ou vous avertir de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site web peuvent en être affectées. Ces cookies ne stockent pas d'informations d'identification personnelle.

- Cookies de performance :

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus/les moins visitées et à évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

- Cookies de fonctionnalité :

Ces cookies nous permettent d'améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que vous utilisez sur notre site web :

CatégorieTypeNom(s)Nom(s) de l'applicationDurée de conservation
Nous utilisons Matomo pour les statistiques du site webSession_pk_id
_pk_ses
MatomoStocker un ID utilisateur unique.
Stocker un identifiant de session unique.
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies365 jourscmplz_banner-statusComplianzConserver si la bannière de cookies a été rejetée.
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Nous utilisons WPML pour la gestion des paramètres linguistiques1 jourwp-wpml_current_languageWPMLStocker les paramètres de langue.
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.

X - Suppression des cookies

Si vous refusez les cookies, nous ne placerons pas d'autres cookies sur votre appareil, à l'exception des cookies de fonctionnalité énoncés ci-dessus (y compris, notamment, un cookie pour se souvenir que vous ne voulez pas que des cookies soient installés lorsque vous visitez le site Web).

Veuillez noter, toutefois, que si vous choisissez de supprimer ou de refuser certains cookies, cela affectera certaines fonctionnalités ou certains services de notre site Web.

XI - Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements de la loi et/ou de nos pratiques en matière de confidentialité.

XII - Informations de contact

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpofr@pierre-fabre.com.

Dernière modification : 16/05/2022

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