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Política de privacidad

Política de protección de datos personales del Grupo Pierre Fabre

Gracias por visitar nuestro sitio web. La protección y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una preocupación fundamental para el Grupo Pierre Fabre.

Esta política de privacidad explica qué datos se recogen cuando usted consulta y utiliza nuestro sitio web y cómo se procesan.

I - ¿Quiénes somos?

Este sitio web (en adelante, el "sitio web") es operado por Pierre Fabre Médicament

Société par actions simplifiée, con sede en Les Cauquillous - 81500 LAVAUR - Francia (en adelante "Pierre Fabre" o "Nosotros"), que es responsable del tratamiento de los datos personales que puedan ser recogidos de usted en el Sitio Web para los fines descritos a continuación.

Le invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad para conocer las condiciones de tratamiento de sus datos personales cuando consulte nuestro Sitio Web. Tenga en cuenta que puede ser actualizada en cualquier momento por Pierre Fabre. La fecha de la última actualización aparecerá en esta página. Por lo tanto, le invitamos a consultarla regularmente.

II - Información que recogemos sobre usted

En función de los servicios de nuestro sitio web que usted utilice y de su elección de configuración del terminal (en particular, en lo que respecta a las cookies y otros rastreadores), los datos personales que le conciernen (en lo sucesivo, "sus Datos Personales") recogidos y tratados por Pierre Fabre son :

Los datos generados por su navegador, recogidos automáticamente por nuestro servidor a través de "cookies y otros rastreadores": Los datos específicos de los sitios visitados: el nombre del dominio; la fecha, la hora y la duración de su visita; las páginas y consultadas.

Datos específicos sobre usted: su dirección IP (ubicación de su punto de entrada en la red; tipo de navegador, sistema operativo),

No utilizamos estos Datos Personales recogidos automáticamente para intentar identificarle, ni los correlacionamos con los Datos Personales detallados anteriormente que usted nos proporciona.

También podemos obtener información personal sobre usted de terceros (por ejemplo, el perfil de una red social si ha iniciado sesión en su área de miembro con su perfil de la red social).

III - Finalidades del tratamiento de sus datos personales

A continuación encontrará un resumen de los fines para los que tratamos sus Datos Personales y las razones por las que necesitamos tratarlos.

Fines del tratamientoBase jurídica asociada
Realizar análisis estadísticosSu consentimiento

IV - Comunicación y transferencia de datos personales

Formamos parte del Grupo Pierre Fabre en todo el mundo, y de vez en cuando podemos necesitar comunicar sus Datos Personales dentro del Grupo Pierre Fabre para los fines mencionados anteriormente.

También podemos nombrar a terceros proveedores de servicios (que actuarán de acuerdo con nuestras instrucciones) para que nos ayuden a proporcionarle información, productos o servicios, a dirigir y gestionar nuestro negocio, o a gestionar y mejorar nuestro sitio web. En tal caso, estos terceros pueden necesitar acceder a sus Datos Personales.
Si sus Datos Personales se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) a otras empresas del Grupo Pierre Fabre o a proveedores de servicios, tomaremos medidas para garantizar que sus Datos Personales se beneficien del mismo nivel de protección que si hubieran permanecido en el EEE, incluso mediante la celebración de contratos de transferencia de datos, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, actualizadas o revisadas, u otros mecanismos de transferencia como, en su caso, las decisiones de adecuación, las Normas Corporativas Vinculantes o los contratos aprobados por las autoridades de protección de datos de la UE.

También podemos revelar sus Datos Personales a terceros en relación con cualquier venta real o potencial de Pierre Fabre o de cualquier activo de nuestra propiedad o de empresas afiliadas, en cuyo caso los Datos Personales que tenemos sobre nuestros usuarios pueden ser los de los activos transferidos.

También responderemos a las solicitudes de información si estamos obligados a hacerlo por ley, o si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con una orden judicial, una solicitud de un regulador o cualquier otro procedimiento legal o administrativo contra nosotros.

V - Conservación de sus datos personales

Por regla general, conservamos sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos.

Conservamos sus Datos Personales sólo durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación con usted.

Sin embargo, conservaremos sus Datos Personales con fines de marketing durante tres años a partir de la fecha de la última interacción entre nosotros si usted no es cliente y mientras sigamos en contacto con usted a través de nuestras actividades promocionales si es cliente, a menos que se oponga cuando reciba uno de nuestros mensajes de marketing.

Las direcciones IP recogidas por motivos de seguridad no se conservarán durante más de 10 días.

Por último, los registros de conexión que se recopilen se conservarán, si usted lo consiente, mediante cookies y otros rastreadores utilizados en nuestro sitio web, durante un período no superior a trece (13) meses, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Para más detalles, consulte la sección "Cookies" más abajo.

Es posible que necesitemos conservar sus Datos Personales en forma de archivo más allá del período indicado a continuación para cumplir con nuestras obligaciones legales o, si es necesario en vista de la prescripción aplicable, para hacer valer uno de nuestros derechos.

Una vez que sus Datos Personales ya no son necesarios para los fines o para archivarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para la prescripción, nos aseguramos de destruirlos o hacerlos anónimos.

VI - Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Dado que Pierre Fabre no tiene control sobre estos sitios y no es responsable de sus prácticas de protección de datos, le recomendamos que compruebe las políticas de protección de datos de estos sitios de terceros. Esta política se aplica únicamente a los datos personales recogidos por nuestros sitios web o durante nuestras actividades.

VII - Sus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

  • Obtener una copia de sus datos personales, información sobre los métodos de tratamiento y su base legal.
  • Rectificar los datos personales erróneos (incluido el derecho a completar los datos personales incompletos);
  • Eliminar sus Datos Personales en la medida en que la base legal lo permita . Además, en algunos casos, este derecho sólo puede aplicarse cuando ya no es necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos o tratados.
  • Restringir el tratamiento de sus Datos Personales cuando:
    • Se discute la exactitud de los Datos Personales;
    • El tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión de sus datos personales.
    • Ya no necesitamos sus datos personales, pero siguen siendo necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la definición de un derecho en los tribunales.
  • Solicitar la portabilidad de sus Datos Personales en formato legible por máquina a un tercero (o a usted) si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted.
  • Obtener o consultar una copia de las medidas apropiadas adoptadas para transferir sus Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional.
  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales (si dicho tratamiento se basa en su consentimiento) sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de la retirada de dicho consentimiento.
  • Dar instrucciones generales o específicas sobre cómo se tratarán y utilizarán sus Datos Personales tras su fallecimiento.
  • Oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de prospección. En Francia, para evitar cualquier contacto telefónico, regístrese gratuitamente en el sitio web https://www.bloctel.gouv.fr/. Para los demás países, póngase en contacto con las autoridades locales.
  • Además de los derechos mencionados, tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de

sus datos personales justificados por el interés legítimo de Pierre Fabre, incluida la elaboración de perfiles (contrariamente a una justificación por su consentimiento, o para ejecutar un contrato con usted).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de supervisión de la protección de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, en el apartado "Contacto". Tenga en cuenta que podemos pedirle una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa si la ley nos lo permite, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de los plazos establecidos.

VIII - Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que puede colocarse en el disco duro de su dispositivo o en el servidor de un sitio web. Utilizamos cookies para obtener cierta información recopilada automáticamente que se ha descrito anteriormente. Usted no está obligado a aceptar una cookie, y puede elegir qué cookie aceptar modificando la configuración de su navegador para que no acepte cookies. Por supuesto, puede oponerse a su presencia y rechazarlas o eliminarlas. Para ello, puede eliminarlas de su dispositivo consultando la página de ayuda del navegador que esté utilizando u oponerse al almacenamiento de "cookies" desactivando esta función en su navegador.

IX - Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro sitio web utilizamos varios tipos de cookies con diferentes fines: estas cookies se conocen como cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies de marketing y cookies funcionales. Algunas cookies pueden ser proporcionadas por un tercero para proporcionar una funcionalidad adicional a nuestro sitio web y se enumeran a continuación.

- Cookies estrictamente necesarias:

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, se instalan como respuesta a acciones que usted ha realizado y que constituyen una solicitud de servicios, como la configuración de sus preferencias de privacidad, el inicio de sesión o la cumplimentación de formularios. Puede configurar su navegador para que las bloquee o le notifique la existencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web pueden verse afectadas. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

- Cookies de rendimiento:

Estas cookies nos permiten determinar el número de visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. También nos ayudan a identificar las páginas más/menos visitadas y a evaluar cómo navegan los visitantes por el sitio web. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no acepta estas cookies, no se nos informará de su visita a nuestro sitio.

- Cookies de funcionalidad:

Estas cookies nos permiten mejorar y personalizar las funciones del sitio web. Pueden ser activadas por nuestros equipos, o por terceros cuyos servicios se utilizan en las páginas de nuestro sitio web. Si no acepta estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

A continuación encontrará la lista de cookies que se utilizan en nuestro sitio web:

CategoríaTipoNombre(s)Nombre de la aplicaciónVida útil
Utilizamos Matomo para las estadísticas del sitio webSesión_pk_id
_pk_ses
MatomoAlmacenar un ID de usuario único.
Almacenar un ID de sesión único.
Estos datos no se comparten con terceros.
Utilizamos Complianz para la gestión del consentimiento de las cookies365 díascmplz_banner-statusComplianzAlmacena si el banner de cookies ha sido descartado.
Estos datos no se comparten con terceros.
Utilizamos WPML para la gestión de la configuración regional1 díawp-wpml_current_languageWPMLAlmacenar la configuración del idioma.
Estos datos no se comparten con terceros.

X - Eliminación de cookies

Si usted rechaza las cookies, no colocaremos ninguna otra en su dispositivo, excepto las cookies de función indicadas anteriormente (incluida, en particular, una cookie para recordar que no desea que se instalen cookies cuando visite el sitio web).

Sin embargo, tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar determinadas cookies, esto afectará a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web.

XI - Actualización de la política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley y/o en nuestras prácticas de privacidad.

XII - Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpofr@pierre-fabre.com.

Última modificación: 16/05/2022

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